1. Préambule

www.gdegdesign.com est édité par la SAS CARLSON DISTRIBUTION, société par actions simplifiées, au capital de 10,000 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Castres, sous le numéro RCS Castres, 810 909 192, dont le siège social est situé Impasse du Pontet - Usine du Parc, 81210 Roquecourbe.

Toute commande passée sur notre site gdegdesign.com comporte, de la part du client, l'acceptation des conditions générales de ventes ci-dessous.

2. La commande

Votre panier constitue votre bon de commande. Il s'agit d'une commande avec obligation de paiement.

Si vous choisissez de passer commande, vous devrez saisir les informations nécessaires pour la facturation et la livraison des articles. Les informations que vous délivrerez alors, vous engagent. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison, le site gdegdesign.com et la société CARLSON DISTRIBUTION ne sauraient être tenus responsables de l'impossibilité de livrer le(s) article(s).

Après validation de vos coordonnées, vous choisirez votre moyen de paiement. Votre commande sera automatiquement validée et constituera un engagement irrévocable de votre part, qui ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions (cf. retour d'un article).

Toute commande est réputée ferme et ne peut être annulée qu'avec le consentement de la société CARLSON DISTRIBUTION et ce, à des conditions qui l'indemniseront de tout préjudice ou dommage entraîné par cette annulation.

Concernant les commandes d'articles sur délais tel que les canapés et les lits, le temps de réapprovisionnement se situe de 6 à 10 semaines, exceptionnellement jusqu'à 15 semaines en cas de délais supplémentaires imposés par notre fournisseur.

3. La confirmation de commande

A chaque étape du traitement de votre commande (validation, changement éventuel de disponibilité, expédition), un mail vous est automatiquement envoyé.

GdeGdesign.com se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande, pour quelque raison que ce soit (par ex : problème concernant la commande reçue ou problème d'approvisionnement d'articles). Elle dispose de 7 jours ouvrés pour vous indiquer qu'elle ne peut satisfaire la commande et vous demander de modifier, sinon d'annuler celle-ci.

4. Le prix

Les prix qui vous sont garantis sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Cependant, tous nos prix et offres sont sujets à variations, sans notification préalable de notre part. Tous les prix sont indiqués en euros et n'incluent pas les frais de transport qui seront automatiquement calculés et indiqués sur votre bon de commande (votre panier).

Concernant les ventes à l'exportation, les prix s'entendent FOB (Free On Board), au départ du siège social de la société CARLSON DISTRIBUTION. Par conséquent, les frais de transport, le dédouanement, le paiement de droits ou taxes diverses, ainsi que les frais d'assurances, seront à ajouter au montant de la vente et restent à la charge du client.

Pour tous renseignements concernant le calcul de ces charges, veuillez nous contacter directement par email à contact@gdegdesign.com.

5. Le paiement

Avec gdegdesign.com, réglez vos achats par :

- Carte bancaire. Nous acceptons les cartes : Visa, EuroCard, MasterCard
- Chèque
- Virement bancaire (Relevez notre RIB, une fois votre commande passée)
- Le biais de notre partenaire SOFINCO*

Avec le système de paiement sécurisé de la Banque Populaire 3D Secure, gdegdesign.com a opté pour un outil de paiement hautement sécurisé, dont seulement 13% des sites web français sont équipés. Le système utilisé vous assure donc une sécurité totale, lors du règlement de vos achats en ligne.

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire utilise un logiciel via le protocole SSL, (Secure Socket Layer), qui permet de crypter les informations transmises et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Vous remarquerez que la transmission est cryptée par un logiciel, dès lors qu'apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas. Par ailleurs, au moment d'indiquer vos coordonnées bancaires (numéro de carte, date de validité et cryptogramme), l'adresse URL devient URL https, (le « s » indiquant la sécurisation) et non plus une adresse http.

Seules seront honorées les commandes dont la transaction aura reçue l'autorisation de la banque.

*Financement Sofinco :
Demande de financement : simple et rapide. En cliquant sur "financement sofinco" vous serez redirigé sur le site sécurisé de notre partenaire SOFINCO pour remplir votre demande de crédit en quelques clics et obtenir une réponse immédiate de principe.
La demande de financement se fait auprès de notre organisme partenaire Sofinco. La saisie de votre dossier de financement s'effectue directement en ligne. Il est à votre charge de renseigner l'intégralité des informations nécessaires à notre partenaire Sofinco pour l'étude de votre dossier.
Une fois la saisie de votre dossier réalisée, vous devrez envoyer par voie postale la copie originale du contrat de financement à notre partenaire Sofinco ainsi que les pièces justificatives qui vous seront demandées.
Votre commande sera traitée une fois que notre organisme partenaire Sofinco aura validé votre demande de financement.
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature du contrat de crédit. Offre réservée aux particuliers majeurs, sous réserve d'acceptation définitive du dossier par SOFINCO qui est une marque commerciale de CA Consumer Finance - S.A au capital de 460 157 919 € - Evry Siège Social, rue du Bois Sauvage 91038 Evry Cedex - 542 097 522 RCS Evry - Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le Registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le n° 07 008 079 (www.orias.fr).
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Après validation du paiement, la commande est réputée acceptée par la société CARLSON DISTRIBUTION qui confirmera l'acceptation de la commande au client en lui faisant parvenir un bon de commande par email précisant :
Les N° et date de la commande
Le détail des articles commandés
Le coût total de l'achat (prix de vente, frais de transport, d'emballage et d'assurance, hormis les frais de douanes et taxes)
L'adresse de livraison
Le mode de règlement choisi

- Payez en 3 fois sans frais, par l'intermédiaire de notre partenaire CHOOZEO :

OPTION DE PAIEMENT CRÉDIT GRATUIT CHOOZEO -
CHOOZEO est un crédit gratuit sans aucuns frais remboursables en 3 ou 4 fois, proposé par NATIXIS FINANCEMENT, société anonyme au capital de 73 801 950 € - Siège social : 30 avenue Pierre Mendès France - 75013 – 439 869 587 RCS Paris. Le montant du crédit gratuit varie entre (135 et 3000 €). CHOOZEO est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité supérieure de 6 mois à la date d’achat. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Électron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées. Après avoir terminé sa commande, le client doit cliquer sur le « bouton paiement en 3 ou 4 fois CHOOZEO par carte bancaire ». Il est alors redirigé vers la page Internet CHOOZEO de NATIXIS FINANCEMENT affichant le récapitulatif de sa commande et la demande de crédit gratuit, qu’il doit ensuite valider. GDEGDESIGN.com se limite à mettre en relation ses clients avec NATIXIS FINANCEMENT en indiquant sur son site une page de landing non contractuelle. Il n’est donc pas soumis à la réglementation relative aux intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement. En outre, si le client demande à bénéficier d’une solution de financement proposée par NATIXIS FINANCEMENT, les informations relatives à sa commande et à son identité (nom, prénom, adresse postale) lui seront transmises. NATIXIS FINANCEMENT utilisera ces informations à des fins d’étude de sa demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit. NATIXIS FINANCEMENT se réserve le droit d’accepter ou de refuser sa demande de financement en 3 ou 4 fois sans frais. Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour renoncer à son crédit gratuit.

La commande est prise en compte au paiement qui est stipulé irrévocable, comptant, net et sans escompte. Tout retard, incident ou défaut de paiement, entraîne à titre de pénalité, des intérêts de retard égaux à une fois et demi le taux de l'intérêt légal en application de la Loi n° 2001-420 du 15/05/2001 Article 53 II publiée au Journal Officiel du 16/05/2001.

En cas de non paiement d'une échéance avec livraison sous délais, GdeGdesign se réserve le droit de bloquer la commande jusqu'au paiement intégral de celle-ci.

Au moment de valider votre panier, en cliquant sur le bouton confirmer votre commande, il vous sera demandé de cocher la case « j'accepte les termes et conditions de vente », ce qui constitue la preuve de l'ensemble des transactions commerciales passées entre "gdegdesign.com" et le client.

6. Zones et délais de livraison

Nous livrons vos articles où vous le souhaitez. Si vous voulez être livré(e) chez un(e) ami(e), un(e) voisin(e), sur votre lieu de travail... Il suffit de le préciser lors de votre commande.

Le délai moyen requis pour l'envoi de vos articles à destination choisie, ne tient pas compte du temps de traitement de votre commande. Comptez en moyenne 24h à 48h pour le traitement de votre commande, puis en moyenne 7 jours ouvrés pour une livraison en France et 15 jours ouvrés pour une livraison en Europe. (Ceci en dehors des périodes de congés annuels).

gdegdesign.com a choisi l'offre Geodis - Calberson - France Express / Guisnel, pour la livraison de vos commandes.

7. La livraison

La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé, avec à chaque livraison, la signature d'un accusé de bonne réception par le destinataire identifié. Si vous ou le destinataire du colis êtes absent au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé, indiquant où et quand retirer le colis.

En cas de rupture de stock d'un article commandé, gdegdesign.com prend contact avec le client afin de lui proposer un nouveau délai de livraison, sinon, nous procédons à son remboursement.

Concernant les livraisons hors CEE, les taxes et frais de douanes du pays respectif resteront à la charge du client. Nous n'effectuons les livraisons que pour les pays suivants : France + Corse, Belgique et Luxembourg. (Pour les livraisons en Suisse, merci de nous contacter).
Pour les livraisons hors CEE, n'hésitez pas à rentrer en contact avec notre service clients : contact@gdegdesign.com pour tout envoi en dehors de nos frontières.

Le Client doit vérifier l'état de la marchandise (article cassé ou détérioré).

Toute marchandise endommagée doit être refusée et rendue au transporteur.

Le Client doit refuser l'article et doit impérativement le notifier par écrit sur le bordereau du transporteur - « détail de l'article - problème constaté - refus du Client - date - retour gdegdesign.com ». Ce constat écrit du transporteur est indispensable pour une éventuelle demande de remboursement.

En cas de retard significatif dans la livraison, nous nous engageons à vous dédommager en vous offrant les frais de livraison sur votre prochaine commande. Toutefois, les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, ni à retenue, ni à annulation de commande en cours, (par ex : cas de grèves des transports totales ou partielles, blocage des moyens de transports ou d'approvisionnements, restrictions gouvernementales ou légales, périodes de congés...). Le site gdegdesign.com ne pourra pas non plus être tenu pour responsable, si des lois, règlements ou tout autres évènements entraînaient une retenue de vos articles aux frontières.

8. Retour d'un article

Dans le cadre de la vente à distance et conformément à nos Conditions Générales de Ventes, vous disposez d'un délai de rétractation de 15 jours sur vos achats, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Le délai ci-dessus court à compter de la réception des articles commandés par le client.

Toute demande d'échange, d'annulation ou de remboursement, doit être faite par email à contact@gdegdesign.com. Vous pouvez alors nous renvoyer, à vos frais, les articles dans leur emballage d'origine. Vous pourrez choisir entre le remboursement de l'achat par chèque en euros (hors frais de livraison), soit la constitution d'un avoir au profit du Client, ou encore l'échange avec un autre article de la boutique.

L'échange ou le remboursement des articles de votre commande, ne sera effectué qu'après vérification par notre service clients, de la quantité et de la qualité des articles qui nous ont été retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite. La marchandise doit donc être en parfait état, dans son emballage d'origine, et accompagnée de tous les accessoires et notices. GdeGdesign.com ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages survenus lors du retour de la marchandise et en cas de déterioration, celle-ci sera laissée à la libre disposition du client.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits spécifiquement confectionnés ou personnalisés selon les volontés du consommateur.

Le tarif de retour pour les colis de plus de 30KG pourra atteindre environ 350 €.

9. Contestation

Si vous n'êtes pas totalement satisfait, nous nous engageons à trouver la meilleure solution pour répondre à vos attentes. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive. En cas de litige, vous vous adresserez soit par courrier à : SAS CARLSON DISTRIBUTION - Service Réclamation - Impasse du Pontet - Usine du Parc - 81210 ROQUECOURBE - France ou par email à contact@gdegdesign.com. A défaut et sous réserve de la qualité de "commerçant" du client, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales, sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de CASTRES.

10. Confidentialité

Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies. Conformément à la loi française "Informations et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification, aux données vous concernant.

Pour l'exercer, vous pouvez nous envoyer un courrier à l'adresse suivante : SAS CARLSON DISTRIBUTION - Impasse du Pontet - Usine du Parc - 81210 ROQUECOURBE - France ou par email à contact@gdegdesign.com. GdeGdesign.com s'engage à ne jamais communiquer gratuitement ou avec contrepartie, vos coordonnées à un tiers.

11. Propriété intellectuelle

Le site est actuellement géré par la société CARLSON DISTRIBUTION.

Tous les éléments du site gdegdesign.com, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont ainsi protégés par le droit d'auteur, des marques et brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société CARLSON DISTRIBUTION.

L'utilisateur qui dispose d'un site internet et qui désire placer, pour un usage personnel, un lien simple renvoyant directement à la page d'accueil du site gdegdesign.com, devra obligatoirement en demander l'autorisation à la société CARLSON DISTRIBUTION. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la société CARLSON DISTRIBUTION.

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